3/4/2017 - Il convegno Confguide "Guide turistiche e le nuove sfide del mercato internazionale. Vecchie e nuove competenze per un turismo culturale di successo".

Organizzato da ConfGuide, la Federazione nazionale delle guide turistiche di Confcommercio, il convegno si è tenuto a Milano, nell'ambito della BIT-Fiera Internazionale del turismo. L'iniziativa ha visto l'interessata partecipazione di un pubblico numeroso, composto da molte professioniste, aspiranti guide ed anche imprese di servizi che ruotano attorno al Turismo ed alla Cultura. E' infatti sempre crescente l'attenzione verso questa figura professionale che di fatto completa la filiera turistica dando un apporto non più ancillare (Sottosanti, FTO) ma determinante per conquistare i visitatori, suscitare il loro apprezzamento, dare ad una vacanza un sapore particolare di cui conservare il ricordo e desiderare occasioni di approfondimenti e nuova conoscenza. La guida riesce a trasmettere con competenza, preparazione, professionalità e passione la bellezza e la ricchezza di un luogo, la cultura architettonica, monumentale, ma anche enogastronomica di cui l'Italia è ricca. Un patrimonio legato al buon cibo ed all'accoglienza di cui gli operatori italiani sono ricchi e che mettono a disposizione delle guide affinché lo diffondano e lo facciano conoscere ai propri clienti (Cursano, FIPE). E' il senso dell'innovativo Progetto congiunto realizzato da FIPE e CONFGUIDE per formare le guide turistiche abilitate di Confcommercio sulle competenze enogastronomiche territoriali, nel quale gli operatori della ristorazione ed esperti del settore trasmettono competenze specifiche sui prodotti della tradizione alle guide e queste ultime li fanno propri unendoli alle conoscenze architettoniche, culturali e monumentali di quel territorio. L'unione e la combinazione sapiente di questi fattori produce itinerari speciali e unici, a tutto vantaggio dei visitatori e della filiera che esprime ConfTurismo (Migliosi, CONFGUIDE). Il mercato nazionale e internazionale legato ai viaggi ed al movimento turistico è stato oggetto delle considerazioni di Alberto Corti (Responsabile del settore Turismo di Confcommercio), che ha moderato l'incontro ed ha fatto riferimento al nuovo Piano strategico di sviluppo del Turismo recentemente approvato dal Governo. I servizi al turista sono sempre meno intermediati (Luciano Sbraga, Ufficio Studi FIPE) e devono essere ripensati ed arricchiti per farli diventare accattivanti per il turista, che vuole vivere esperienze nuove e da ricordare. Il corso di formazione per le guide turistiche promosso da Fipe e ConfGuide dimostra che questa è la strada da seguire per incentivare la permanenza sul territorio e coinvolgere gli esercizi commerciali in modo nuovo. Anna Rita Fioroni (Confcommercio Professioni), ha illustrato quanto si sta facendo a livello normativo per tutelare la figura del lavoratore autonomo. Il progetto di legge approvato dalla Camera ed ora al Senato prevede spese deducibili per la formazione, tutele per la maternità, il contenimento dell'aliquota della tassazione separata, tempi certi per il pagamento delle fatture, la possibilità di costituire reti tra professionisti ed imprese, la possibilità di accedere a bandi e fondi e appalti europei.

Valeria Gerli (CONFGUIDE-GITEC) ha tirato le fila del convegno ricordando le parole del Presidente di Confturismo Patanè alla recente Convention Confcommercio di Cernobbio e l'intervento del Ministro Franceschini al G7 di Firenze. Il Turismo, anche culturale, è una risorsa strategica e fondamentale per il nostro Paese. La ricerca di Confturismo fa emergere che aumentano considerevolmente le presenze di turisti nei piccoli borghi italiani anche se cala il valore della spesa e si accorcia la permanenza in giorni. Si deve e si può lavorare ancor di più sulla promozione dei siti minori che restano strettamente legati sul potere di attrazione che le grandi Città esercitano sul turismo. In questo le guide turistiche possono svolgere un ruolo determinante per far conoscere le bellezze della nostra nazione, soprattutto indirizzando i flussi turistici verso siti meno conosciuti ma non per questo meno interessanti e coinvolgenti. Ma anche fare in modo che i turisti tornino ad approfondire la conoscenza dei luoghi o che consiglino ad altri quell'esperienza. Confguide è certa che quella della "specializzazione" sia la strada giusta da percorrere per le guide del futuro, acquisendo nuove conoscenze e competenze per meglio rispondere alle mutate richieste dei visitatori. L'enogastronomia, ad esempio, che è uno dei motori indiscussi del turismo in Italia, non può oggi non entrare a far parte del repertorio di conoscenze che una guida aggiornata e pronta alle sfide deve avere.

Grande apprezzamento, in conclusione, hanno espresso le guide di GITEC per il corso pilota che si è tenuto tra gennaio e febbraio 2017 a Milano con la collaborazione del CAPAC: 32 guide turistiche sono state formate sulla tradizione enogastronomica lombarda e già a maggio, con la Fiera TuttoFood2017 di Milano, potranno mettere a disposizione del pubblico nuovi itinerari di visite guidate… dal sapore nuovo.

04 aprile 2017

3/4/2017: A BIT2017 - Sportello di ascolto guide turistiche presso Stand ConfTurismo

Confguide, la Federazione nazionale delle Guide Turistiche di Confcommercio prende atto delle parole con cui il prof. Andrea Carandini, presidente del FAI (Fondo Ambiente Italiano), ha chiarito la sua precedente affermazione: chi ama e conosce il patrimonio archeologico e artistico italiano non può non apprezzare la competenza e la partecipazione con cui le guide turistiche svolgono la loro professione e comprendere il ruolo fondamentale che esse hanno nella promozione della cultura.

CONFGUIDE si batte, per valorizzare la figura professionale della guida turistica, che alla passione unisce competenze, conoscenze e capacità specifiche e trasversali.

Secondo l’indagine nazionale promossa da CONFGUIDE nel 2015, circa l’85% delle guide ha un diploma di laurea, prevalentemente in materie storico-artistiche o archeologiche. Attraverso studio e aggiornamento continuo, capacità di comunicare con differenti tipologie di visitatori e costruire/proporre itinerari diversi e nuovi, la guida turistica professionista con il suo lavoro promuove e valorizza il patrimonio culturale italiano in tutti i suoi aspetti, dai monumenti alle tradizioni enogastronomiche, e trasforma la visita guidata in un’esperienza emozionante, piacevole e istruttiva, da suggerire e da ripetere.

Non può e non deve quindi esistere concorrenza tra guide turistiche e volontari. Entrambi si spendono per la promozione della cultura, ma con ruoli, abilità, impegno, efficacia e mezzi differenti: per professione e con riconosciuta professionalità e qualità le guide, come “generosi collaboratori saltuari” i volontari.

Per approfondire la riflessione sul ruolo giocato dalle guide turistiche italiane, il cui lavoro, come riconosce anche il presidente del FAI, non è adeguatamente valorizzato e tutelato (specie a livello normativo), CONFGUIDE organizza in occasione della BIT a Milano, lunedì 3 aprile, il convegno “Le Guide Turistiche e le nuove sfide del mercato internazionale. Vecchie e nuove competenze per un turismo culturale di successo”.

20/2/2017: Le guide turistiche della Lombardia diventano regionali

ConfGuide-GITEC è felice di informare i suoi associati che, grazie ai suoi sforzi, l’abilitazione all’esercizio della professione di guida turistica, in previsione dell’avviso per il rilascio dell’abilitazione specifica per i siti, è stata estesa definitivamente a livello REGIONALE.

Per primi in Italia, in Lombardia abbiamo superato definitivamente i limiti provinciali, entro i quali si rischiava di tornare!

Un importantissimo obiettivo che, grazie al lavoro della nostra Associazione, al supporto di Confcommercio e al sostegno dei nostri associati, è stato conseguito ieri con l’approvazione della specifica Delibera da parte della Giunta regionale lombarda.

Tale provvedimento permetterà a tutte le guide già abilitate in una qualsiasi provincia lombarda di accedere al primo avviso previsto dalle “Linee di indirizzo per l’interpretazione dell’art. 8 del DM 565/2015” per il rilascio dell’abilitazione specifica per i siti dell’intera regione. Come ampiamente esaminato durante l'Assemblea dello scorso 13 febbraio, il primo avviso (bando), attraverso l’assegnazione di punteggi alti a titoli ed esperienza, permetterà a tutti di raggiungere il minimo di 70 punti previsto per il rilascio dell’abilitazione specifica.

Con la stessa Delibera viene stabilito di demandare alle Province ed alla Città Metropolitana di Milano l’emanazione, entro il mese di marzo, dei due avvisi riservati alle guide già abilitate. Le Province e la Città Metropolitana emaneranno gli avvisi, l’abilitazione specifica sarà valida per i siti di tutta la regione. 

Non appena saranno emanati gli avvisi (entro il 12 marzo, secondo il DM, ma siamo ancora in attesa del pronunciamento del TAR del Lazio), ConfGuide-GITEC supporterà e assisterà tutte le guide associate in questa importante incombenza amministrativa, predisponendo un apposito servizio informativo e di assistenza.

11/2/2016: BIT 2016 - CONFTURISMO e CONFGUIDE hanno presentato la "PRIMA INDAGINE NAZIONALE SULLE GUIDE TURISTICHE IN ITALIA: Identikit e valore aggiunto di una professione chiave per il turismo e la cultura" 

Gitec, con la Presidente Gerli, è stata tra i relatori del Convegno organizzato da Confturismo e ConfGuide. 

L'evento ha avuto un grande riscontro di presenze e mediatico, anche per la presenza del dr. Tapinassi, funzionario del MIBACT.

A questo link l'articolo su "Confcommercio online" ed il video:

http://www.confcommercio.it/-/guida-turistica-anello-di-congiunzione-tra-turismo-e-cultura

Presentazione della XXI ESPOSIZIONE INTERNAZIONALE DELLA TRIENNALE DI MILANO

Milano, 17 febbraio 2016, Palazzo Castiglioni, Sala Turismo, ore 17:00 - 18:30

Presentazione alle guide associate a cura del Sig. Andrea Cancellato, Direttore Generale e Mombro del Comitato Scientifico della XXI Esposizione Internazionale

ASSEMBLEA ANNUALE DEGLI ASSOCIATI

Milano, 19 gennaio 2016, Palazzo Castiglioni, Sala Turismo, ore 14:00 - 16:30

La nostra Segreteria è a disposizione per dare ogni informazione utile all'orientamento formativo, professionale e normativo delle guide di recente abilitazione. Info: gitec@unione.milano.it - tel. 027750851.

3/2/2015 - Valeria Gerli (GITEC) nominata vice-presidente vicaria di ConfGuide, Associazione Nazionale Guide Turistiche aderente a Confcommercio 

COMUNICATO STAMPA askanews (3/2/2015)

Confcommercio: Maria Paola Migliosi presidente di ConfGuide Eletta la giunta dell'associazione Roma, 3 feb. (askanews) 

COMUNICATO STAMPA GITEC (31/05/2014)

Guide turistiche più “europee”

Per Gitec, l’Associazione milanese, la nuova norma è un’opportunità

Milano, 31 maggio 2014. Gitec, l’Associazione delle guide turistiche di Confcommercio Milano, non guarda con timore alla norma (art. 3 L. 97/2013, in vigore dallo scorso settembre) che consente alla guida turistica di operare sull’intero territorio nazionale e negli altri nei Paesi dell’Unione Europea senza limitazioni territoriali.

“E’ un‘opportunità, non una minaccia – afferma Valeria Gerli, da poco eletta presidente di Gitec – perché una guida turistica altamente professionale con competenze trasversali può così meglio garantire la qualità del servizio offerto e rispondere alle richieste dei visitatori/turisti, soddisfarle, e, non ultimo, ampliare il proprio mercato”.

Gitec guarda con forte interesse all’opportunità di Expo 2015. “Molte guide – spiega Valeria Gerli – hanno aderito ai Club di Prodotto di Explora (la società per la promozione e la commercializzazione dell’offerta turistica lombarda che, assieme ad Expo 2015 Spa, ha come partner Camera di Commercio di Milano, Unioncamere Lombardia, Regione Lombardia). In vista di Expo dobbiamo accrescere il nostro impegno formativo avviato con l’organizzazione delle visite gratuite di aggiornamento professionale per le guide turistiche (a Milano già effettuate a Palazzo Reale, Museo del Duomo) e suggerire possibili soluzioni alle carenze che tuttora ci sono. A partire da un miglior sistema complessivo, a Milano, di informazione su accessibilità e viabilità”.

“Vi sono poi – prosegue Valeria Gerli – esigenze specifiche per valorizzare l’accoglienza turistica e facilitare il nostro lavoro: far scendere e risalire dai pullman i gruppi turistici nelle zone centrali della città; uniformare gli orari dei musei, anche quelli privati, e i biglietti d’ingresso; fare in modo che per Expo vengano impiegate guide turistiche abilitate la cui professionalità dà garanzia sia nelle informazioni per i visitatori sia nella capacità di gestire i flussi di persone”.  

LINK AL COMUNICATO

Posizione CONFTURISMO su Decreto Cultura e Turismo (22/5/2014)

  Scarica il Comunicato ConfTurismo del 22/5/2014

La posizione di GITEC sulla Guida nazionale (25/3/2014)

GITEC, l’Associazione Guide Turismo e Cultura di Unione Confcommercio Imprese per l’Italia di Milano, intende esprimere la propria posizione riguardo all’art.3 della legge “europea” 97/2013 che ha introdotto modifiche importanti inerenti la regolamentazione dell’attività delle guide turistiche.

Circa il comma 1 (“L'abilitazione alla professione di guida turistica e' valida su tutto il territorio nazionale…”), che estende l’ambito di attività a tutto il territorio italiano, riguardo al quale finora alcune rappresentanze di categoria hanno mostrato una certa contrarietà, GITEC crede che l’estensione territoriale all’ambito nazionale possa e debba essere trasformata in una opportunità dai risvolti positivi per le guide italiane. Infatti, la nuova norma, se opportunamente integrata con una legge organica sulla professione della guida turistica che uniformi le disparità esistenti tra Regione e Regione e Provincia e Provincia, potrebbe tradursi in un incremento di lavoro per i professionisti italiani attraverso la fidelizzazione dei clienti e l’attivazione di un sistema di rete e collaborazione, e potrebbe dare migliore visibilità e maggiore forza alla categoria delle guide italiane di fronte ai professionisti stranieri.

In previsione di portare avanti anche un dialogo attivo e propositivo con le Regioni, GITEC mette a disposizione l’esperienza delle sue guide per studiare in collaborazione con gli enti preposti le norme attuative e in particolare individuare le caratteristiche del nuovo esame di abilitazione alla professione.

GITEC si fa anche portavoce della necessità -manifestata dalle guide già abilitate- di essere informate con chiarezza dalle Pubbliche Amministrazioni competenti circa l’acquisito diritto ad esercitare la propria attività sull’intero territorio nazionale, a partire dall’entrata in vigore della nuova norma nel mese di settembre 2013.

Per i propri soci, GITEC sta già mettendo a punto un percorso interno di certificazione e aggiornamento delle competenze in chiave nazionale.

Per quanto riguarda il comma 2 (“i cittadini dell'Unione europea abilitati allo svolgimento dell'attivita' di guida turistica nell'ambito dell'ordinamento giuridico di un altro Stato membro operano in regime di libera prestazione dei servizi senza necessita' di alcuna autorizzazione ne' abilitazione”), confermiamo la nostra contrarietà a questa apertura indiscriminata ai professionisti stranieri, poiché, non esistendo un percorso di accesso alla professione né una regolamentazione della professione uniforme tra gli Stati membri, ciò arrecherebbe un danno ai professionisti italiani e a tutto il sistema turistico italiano con una conseguente diminuzione del PIL. In questo senso, chiediamo vengano poste in atto tutte le iniziative per garantire il livello di servizio e qualità reso al cliente/consumatore e l’uniformità/reciprocità di trattamento e di requisiti formativi.

Anche riguardo al comma 3, GITEC ritiene necessaria una preventiva riflessione comune sull’utilità di un’eventuale lista dei “siti di particolare interesse storico, artistico o archeologico”, e su quale potrebbe essere la forma e la natura della “specifica abilitazione” citata.

In sintesi, GITEC crede che occorra uscire dall’ipocrisia di limiti territoriali scarsamente rispettati e spesso elusi dai clienti (e dagli stessi operatori). Costruire la cornice nella quale far muovere la Guida moderna è il dovere di una Associazione di categoria al passo con i tempi che sappia guardare con occhi nuovi e guidare i professionisti in una Società profondamente e rapidamente cambiata. Una Società nella quale la libera circolazione dei lavoratori in Europa è già una realtà e quella dei professionisti è molto prossima e temporalmente già programmata dalla Comunità Europea.

CAMPAGNA ENIT 2014: il materiale comunicazionale è liberamente utilizzabile

Lo scorso 14/3/2014 è stata presentata la nuova campagna stampa e video con la quale ENIT andrà ad “impattare” sui principali mercati europei di origine dei nostri flussi turistici incoming.

La campagna è caratterizzata da alcuni elementi decisamente innovativi ed apprezzabili. Il primo è la forte “presenza umana” nel messaggio pubblicitario. Sia nel video – disponibile in una versione base di 3 minuti ed una condensata di 30 secondi – che nei soggetti selezionati per la pubblicità su carta stampata, piazze, monumenti, panorami e sito italiani di forte appeal sono ripresi con al centro persone qualunque, trasmettendo quindi l’immagine di un’Italia accessibile, non irraggiungibile. Il secondo è la scelta deliberata di non tutelare la compagna con alcun diritto di copyright. In pratica quindi tutto il materiale che la costituisce è liberamente scaricabile dagli utenti ed utilizzabile nell’ambito di proprie campagne ed attività promozionali. Gli associati possono pertanto scaricare le immagini e stamparle su propri cataloghi o riportarle su propri siti, oppure ancora possono utilizzare una delle due versioni di filmato e proiettarle liberamente nel corso di proprie presentazioni, partecipazioni a fiere o workshop ecc..

Il materiale nel suo complesso è disponibile sul sito www.confcommercio.it, sulla homepage, al seguente link http://www.confcommercio.it/-/enit-al-via-la-campagna-pubblicitaria-made-in-italy . Presto lo sarà anche sul sito www.confturismo.it .

Riteniamo che l'iniziativa di ENIT sia lodevole e fornisca alle imprese ed alle nostre Guide uno strumento di lavoro potenzialmente utile.

21/2/2014 - XXV GIORNATA INTERNAZIONALE

DELLA GUIDA TURISTICA PROMOSSA DA WORLD FEDERATION OF TOURIST GUIDE ASSOCIATIONS

Anche GITEC ha partecipato alle iniziative legate alla Giornata internazionale della Guida turistica che quest'anno si è celebrata venerdi 21 febbraio.

GITEC ha organizzato una visita guidata gratuita a Palazzo Castiglioni in Corso Venezia 47 a Milano, sede di Unione Confcommercio Milano e della stessa GITEC.

 Capolavoro dell’architetto Giuseppe Sommaruga, tra i principali protagonisti del Liberty in Italia, l’edificio costruito tra il 1900 e il 1903 rappresenta simbolicamente l’avvento del nuovo secolo borghese e industriale nell’edilizia residenziale milanese. Fu l’ingegnere e imprenditore Ermenegildo Castiglioni, uomo di grande cultura e apertura intellettuale, a commissionarne la costruzione secondo il gusto dilagante nell’Europa di inizio ‘900, che va sotto l’etichetta di “Art Nouveau”. Fu certamente una provocazione nel cuore dell’aristocratico corso Venezia, ricco di palazzi neoclassici settecenteschi, e fu scandalo all’inaugurazione, quando accanto al portale furono scoperte due grandi statue nude femminili (la Pace e l’Industria nelle intenzioni dello scultore Ernesto Bazzaro), che valsero al palazzo l’appellativo milanese di Ca’ di ciapp (poi rimosse). Oggi il Palazzo è la sede milanese di Confcommercio ed è visitabile solo su richiesta.

La Giornata Internazionale della Guida Turistica, istituita per la prima volta il 21 febbraio del 1990 dalla WFTGA, World Federation of Tourist Guide Associations, la federazione mondiale cui aderiscono associazioni di guide in tutto il mondo, è nata allo scopo di far conoscere la professione della Guida Turistica e contribuire affinché le venga riconosciuto il ruolo di “ambasciatore” dell’area in cui esercita la propria attività professionale.

La guida, a differenza di un libro o di un’applicazione scaricata sul cellulare o tablet, interagisce con il visitatore e risponde alle sue domande attingendo al proprio bagaglio di studi: ricordiamo che la gran parte delle Guide sono laureate e nel corso della loro carriera studiano per approfondire le loro conoscenze. Le Guide possono esercitare legittimamente la professione a seguito del superamento di un esame abilitante.

GITEC, Associazione Guide Italiane Turismo e Cultura, è stata fondata a Milano il 26 giugno 2009, ed è l’Associazione di categoria che, attraverso Unione Confcommercio Imprese per l'Italia - Milano, Lodi, Monza e Brianza, tutela e valorizza la professione delle Guide Turistiche.

GITEC aderisce a Confguide, il nuovo sindacato che raggruppa diverse realtà territoriali, costituitosi il 7 ottobre 2013 in seno a Confcommercio-Imprese per l'Italia.

Comunicato stampa "Nasce Confguide: rilanciare l'immagine e la professionalità delle guide turistiche"